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工信部:部分地区“携号转网”服务仍不规范、不到位

  • 时间:2020-01-16
  • 来源:通信网
  • 作者:佚名
  • 字号:

据工信部消息,14日下午,工业和信息化部信息通信管理局在京召开了全国“携号转网”服务监管电视电话会议。工信部信息通信管理局,三家基础电信企业集团公司、中国信息通信研究院相关负责人等参加会议。

会上,信息通信管理局通报了2019年信息通信行业行风纠风检查发现的“携号转网”服务问题和近期用户申诉情况。

会议还要求:三家电信企业要加强对省公司的管理,确保政策规则执行到位,要加强业务办理流程和相关规则的解读宣传,增强用户的理解认同;各通信管理局要加大监管力度,敢于坚持原则、动真碰硬,严厉整治违规行为;中国信通院要加快提升技术能力,加快推进“携号转网”服务监管平台建设。

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